お客さまに信頼され、そして感動を与えるサービスを提供するには、確かな技術力と豊な人間力が必要です。遵法教育・職群別教育・職能別教育・課題別教育・自己啓発から成る教育体系。推奨資格の取得が昇格の要件となる資格認定制度。また、個々人の育成は、CDP(キャリア・デベロップメント・プログラム)により計画的に行います。
保守技術力を強化するために、基礎技術・製品保守技術・ノウハウの伝承などの教育は、年間教育計画表に基づき、計画的に実施しています。
保守技術者のモチベーション向上とスキルアップを目的に行う保守技術コンクールは、各地区からの代表者により、日ごろ鍛えた技術力と顧客対応力などを競います。また上位入賞者には海外研修の機会を与えます。